Paremman palvelun perheyritys – Stemma Oulu

Oulussa Limingantullissa Ilmarinkadulla sijaitseva 2000 m² Stemma-myymälä on toiminut samassa paikassa jo 40 vuoden ajan. Pitkän linjan perheyritystä luotsaavat tällä hetkellä Pia ja Risto Huovinen, joiden vastuulla myymälä on ollut pian seitsemän vuotta.

Pian ja Riston lisäksi myymälässä työskentelevät asiantuntevat myyjät Tarja, Jukka ja Risto sekä varastomies-autonkuljettaja Jouko. Myymälän tarjonta painottuu erityisesti kodin kalusteisiin, ja Stemma-ketjun laajaa valikoimaa on vahvistettu myös muilla kotimaisten valmistajien mallistoilla.

- Koen omimmaksi osaamisalueekseni juuri sohvat ja vuoteet. Tuoteosaamisen lisäksi omakohtaista käyttökokemustakin on karttunut, joten tiedän mitä myyn, virnistää Risto.

Syksy on erityisesti olohuoneen kalustamisen aikaa. Materiaaleista massiivipuu on vuosien saatossa säilyttänyt suosionsa, mutta värimaailma on muuttunut. Viime vuosina suosiossa olleiden vaaleiden värien rinnalla nähdään tänä syksynä myös värikkäitä kankaita ja tummia sävyjä.

- Verhoilukankaat ovat pääasiallisesti edelleen yksivärisiä, mutta elävyyttä haetaan esimerkiksi kuviollisista verhoista ja muista sisustustekstiileistä, kertoo Pia.

Risto ja Pia ovat kiinnittäneet huomiota siihen, että asiakkaat katsovat yhä useammin tuotteita netistä, ennen kuin tulevat paikan päälle. Syksy tuo myymälään aivan uusien kotimaisten toimittajien tuotesarjoja, jotka löytyvät pian myös Stemman nettisivuilta. Huoviset kehottavatkin saapumaan rohkeasti Ilmarinkadulle tutustumaan uutuuksiin.

- Meillä Oulun Stemmassa on panostettu erityisen paljon asiakaspalveluun, Pia sanoo ja jatkaa; palvelemme asiakkaitamme aina yksilöllisesti tarjoamalla monipuolisia sisustusratkaisuja kotiin ja vapaa-ajan asumiseen. Tervetuloa myymäläämme!





Toteutus: Online Solutions