Avaa valikko

Verkkokaupan palautus- ja reklamaatiolomake

Mahdollisen verkkokaupan ostoksen palauttamiseen liittyen olkaa aina ensin yhteydessä Stemman verkkokaupan asiakaspalveluun verkkokauppa@stemma.fi tai puh. 0424 896 600 (arkisin klo 8:30-16:30). Asiakaspalvelusta saatte ohjeita palautusta varten.

Täytä alla olevat tiedot ja valitse alla olevista vaihtoehdoista palautuksen- /reklamaation perustelu ja toivomasi toimenpiteet.

Liitä tämä lomake aina palautettavan tuotteen mukana ja merkitse lähetyksen palautusosoitteeksi:

Stemma Oy
Makasiinikatu 3
Ovet 64-65
15150 Lahti

Voit tulostaa täytetyn lomakkeen lähettämisen jälkeen.

 

Tuote oli viallinen     Tuote oli vaurioitunut kuljetuksessa     Tuote oli väärä

haluan uuden samanlaisen tuotteen
haluan hinnanalennusta, määrä:


Ilmoitan, että haluan peruuttaa tekemäni sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista
Tuote
Määrä
Hinta €/kpl
Tilausnumero (toimituksen mukana olevasta lähetteestä)
Vastaanottopäivä pp.kk.vvvv
Asiakkaan nimi
Katuosoite
Postinumero ja -toimipaikka
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite
Tilinumero (IBAN)
Pankki (BIC)

Olen lukenut ja hyväskyn palautus- ja takuuehdot.