Meiltä saat reilummin palvelua
Reilu ja rehti palvelu on meille sydämen asia, asioit sitten myymälässä tai verkkokaupassa. Verkkokaupan valikoima on tilattavissa myös Stemma-myymälöihin.
Aidosti osaavaa paikallista palvelua
Me kalustamme elämäsi ratkaisuilla, jotka on tehty käyttöön, ei koristeiksi. Tuemme asiakkaitamme kestävään, persoonalliseen ja elämänmakuiseen kalustamiseen, pitkän kalustealan kokemuksemme sekä paikallisten palveluiden turvin.
Rehdisti ja reilusti ihmiseltä ihmiselle
Meille ei ole tärkeintä kaupanteko, vaan aito halu auttaa. Suomalaisten kotien kalustaminen on meille luottamustoimi, johon me suhtaudumme rehellisyydellä, ammattitaidolla ja täydellä sydämellä.
Verkkokauppa palvelee
Asiointi puhelimitse ja sähköpostitse
Palvelemme arkisin ma-pe 8:30 - 16:00
Puhelin: 040 864 4507
Puhelun hinta: pvm/mpm
Sähköposti: verkkokauppa@stemma.fi
Chat-palvelu
Chat-asiakaspalvelu on aina valmiina auttamaan verkkokauppaan liittyvissä kysymyksissä. Palvelemme arkisin klo 8 - 23 ja lauantaisin sekä sunnuntaisin klo 9 - 21.
Yhteydenotto sähköisellä lomakkeella
Tämän sivun alaosassa on lomake, jonka täyttämällä voit ottaa yhteyttä verkkokaupan asiakaspalveluun.
Maksutavat
Verkkokaupassa maksaminen käy kätevästi monilla eri tavoilla. Tutustu kaikkiin maksamistapoihin tästä ja lue lisää Klarnan joustavasta erämaksusta sekä laskusta tästä.
Kuljetukset ja lisäpalvelut
Verkkokauppatilauksen kuljetuksen hoitaa toimitusosoitteen postinumerosta riippuen joko paikallinen Stemma-myymälä tai Posti. Ennen toimitusta sinuun otetaan ensin yhteyttä ja sovitaan käypä jakeluajankohta. Verkkokaupan kotiinkuljetuksiin on mahdollista tilata myös erilaisia lisäpalveluita: pakkausjätteiden pois vienti, vanhan kalusteen pois vienti sekä sohvan tai sängyn pienkasaus. Lue lisää verkkokaupan toimitustavoista ja lisäpalveluista tästä.
Noutopisteet
Verkkokaupan tilaukset voi noutaa maksutta Stemman myymälöistä.
Palautukset
Palautuksesta sovitaan aina erikseen verkkokaupan asiakaspalvelun kanssa. Sinulla on oikeus palauttaa käyttämätön tuote 14 päivän kuluessa tilauksen toimituksesta, mutta täysin vaivatonta ja maksutonta se ei ole. Tutustu siis palautuskäytäntöömme sekä verkkokaupan toimitusehtoihin.
Palvelevat Stemma-myymälät
Tiesitkö että stemma kauppiaat ovat aina paikallisia yrittäjiä? Suomalaisten kotien kalustaminen on meille luottamustoimi, johon suhtaudumme rehellisyydellä, ammattitaidolla ja täydellä sydämellä. Me palvelemme sinua 35 eri paikkakunnalla Suomen laajuisesti.
Katso myymälöiden yhteystiedot
Valikoima myymälöissä
Esillä oleva valikoima vaihtelee myymälöittäin.
Kalustus- ja räätälöintipalvelu
Palvelemme sinua myymäläkohtaisten aukioloaikojen puitteissa. Voit myös varata erillisen palveluajan kalustusratkaisuihin tästä tai sängyn valintaan tästä.
Kuljetus-, kasaus- ja kierrätyspalvelut
Lue lisää Stemman kuljetus-, kasaus- ja kierrätyspalveluista tästä. Osa Stemma-myymälöistä vuokraa autoa myös asiakkaiden omatoimiseen käyttöön.
Ota meihin yhteyttä
Ota yhteyttä Stemman verkkokaupan asiakaspalveluun täyttämällä alla oleva lomake.